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NAGUAL-NAGUALA CONDICIONES DE VENTA ON LINE
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CONDICIONES DE VENTA ON LINE Estas condiciones son válidas para la venta a través de Internet. Las condiciones de venta en nuestra tienda de Murcia pueden ser distintas en algunos aspectos.
IMPORTANTE El usuario de Nagual-Naguala on line se reconoce como persona mayor de edad y se compromete a hacer buen uso de esta tienda, siendo totalmente libre de efectuar o no cualquier compra de producto. Para ello deberá acreditar como verdaderos los datos de identificación derivados de cualquier acción de compra o suscripción. Cuando usted envía un pedido está aceptando las condiciones de compra y se compromete al pago del mismo siempre que este se ajuste a su demanda.
PRECIOS Los precios de venta de los productos son aquellos en vigor en el momento de la introducción del pedido, excluyendo los portes. Los precios son válidos salvo error tipográfico. Los precios de
esta tienda on line son de forma general los mismos que encontrará en nuestra
tienda de Murcia, salvo en el caso de promociones especiales en nuestra tienda o
en nuestra web (en estos casos, de promociones u ofertas, indicaremos si los
precios son válidos en la web o en la tienda de Murcia) Antes de que realice el pago será informado del precio de cada artículo, para que elija libremente si desea adquirirlo o no. Las ofertas serán válidas hasta la fecha indicada en las mismas o hasta fin de existencias.
ARTÍCULOS Procuramos que las fotografías de los artículos sean lo más parecidas a la realidad, aunque siempre puede haber pequeñas diferencias, fundamentalmente en el color. Para que se pueda hacer una mejor idea, le indicamos las medidas aproximadas de algunos artículos. Estas medidas pueden variar en algunos artículos, especialmente en los realizados a mano. Algunos de los artículos proceden de manufacturas artesanales, por lo que en ocasiones, podrán apreciarse ligeras imperfecciones en los productos, propias de la manipulación manual de las piezas. Intentamos actualizar la disponibilidad de los productos, modelos y colores, no obstante no siempre es posible, por lo que puede que algún artículo de esta web no esté en stock. En cualquier caso será informado de la disponibilidad cuando realice su compra. DEVOLUCIONES Las devoluciones se pueden producir por rotura o desperfectos, porque los artículos no sean de su agrado, o por error en el envio. En cualquiera de estos casos debe notificarnos la devolución por teléfono (653465437 / 627052532) o por e-mail tiendaonline-nagual-naguala@hotmail.com , dentro de los plazos que se detallan a continuación. En todos los casos debe devolvernos el ticket de compra o la factura.
Nosotros aseguramos que los artículos salen de nuestra tienda en perfecto estado. Recomendamos que revisen el contenido del paquete antes de firmar el albarán de la mensajería, con el fin de que puedan hacer constar cualquier rotura o desperfecto. De esta manera nosotros reclamaremos a la mensajería los desperfectos. El cliente deberá enviarnos los artículos defectuosos . Y en caso de seguir disponibles se sustituirán los productos por otros en perfecto estado. En el caso de que no estén disponibles, si no desean reemplazar los artículos por otros, se les devolverá el importe de su compra.
Para realizar la devolución será condición indispensable la notificación previa, enviándonos un e-mail a la dirección: tiendaonline-nagual-naguala@hotmail.com, o llamándonos por teléfono (653465437 / 627052532) No serán aceptadas las devoluciones sin previo aviso. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez hayamos recibido la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe, por medio de una transferencia o ingreso bancario, descontados los gastos de envío y devolución, que correrán por cuenta del cliente, salvo en caso de devolución por ser el envío erróneo o defectuoso. Nos reservamos el derecho de devolución en el caso de no recibir la mercancia en las mismas condiciones que se enviaron, en cuyo caso se retornará al cliente previo pago de los gastos de transporte por parte del cliente. No se admitirán las devoluciones de articulos usados.
Si recibe un envio erróneo, debe comunicárnoslo en un plazo máximo de 24 horas. En este caso debe devolvernos el paquete, y nosotros le devolveremos los gastos de envio. Se le enviará su pedido, de manera habitual, ya que ya habrá pagado su compra y sus gastos de envio. En el caso de que los artículos solicitados no estuvieran disponibles, se le comunicaría, y en caso de cancelarse el pedido se le devolvería el importe de la compra y los gastos de envio. Esto se realizará de esta manera sólo en el caso de que nosotros le enviemos un paquete que no corresponde a su compra.
FORMAS DE PAGO: TRANSFERENCIA O INGRESO BANCARIO: te enviaremos un número de cuenta donde ingresar el importe del pedido más los gastos de envio, y el paquete saldrá de nuestra tienda una vez recibida la transferencia o el ingreso. Dispones de un plazo máximo de CUATRO DIAS hábiles a contar desde el momento en que seas informado del importe total de tu compra para hacer la transferencia. De lo contrario no podemos asegurar que estén disponibles todos los artículos que solicitaste. CONTRA REEMBOLSO: Se envía una vez aceptada la compra, el cliente abonará el total del pedido más los gastos de envio (y gastos de contra reembolso) al mensajero cuando le entregue el paquete en su casa.
GASTOS DE ENVIO: Enviamos tus pedidos por mensajería urgente y recibes tu compra en 24-48 horas. Gastos de envio a la península:
Recibirás el paquete en 24-48horas desde su envio.
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REGALOS ESPECIAL REGALOS: Si deseas que el paquete llegue a otro domicilio, indícanoslo. Así como si deseas que lo envolvamos en papel de regalo. En este caso el pago se debe hacer por transferencia o ingreso bancario. En el caso de los regalos, el ticket de compra (o la factura) se te envia a ti, y el paquete se envia a tu amigo/a.
INFORMACIÓN EN LA RECOGIDA DE DATOS 1. De conformidad con lo establecido por el artículo 5 de la LOPD, se informa a los usuarios que remitan sus datos personales: a) de la existencia de un fichero de datos de carácter personal denominado “MARKETING”, con la finalidad de la recogida de estos datos para la adecuada preparación del pedido, facturación y envío del mismo, siendo los destinatarios de la información la mercantil NAGUAL-NAGUALA, S.L.; b) la negativa a suministrar tales datos personales impedirá la gestión y preparación del pedido; c) el usuario tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el responsable del tratamiento mediante el envío de correo electrónico a las direcciones: tiendaonline-nagual-naguala@hotmail.com, o bien, a nagual-naguala@hotmail.com d) el responsable del tratamiento es la mercantil NAGUAL-NAGUALA, S.L., CIF: B73560427, C/San Leandro, 5 (bajo), Murcia.
2. NAGUAL-NAGUALA, S.L., con CIF: B73560427, y dirección en la calle San Leandro, 5, (bajo), Murcia, es el responsable del fichero "MARKETING", con número de registro en la AEPD T36812/2008, al que se incorporarán los datos personales facilitados. La dirección ante la cual pueden ejercitarse los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, será a las direcciones: tiendaonline-nagual-naguala@hotmail.com, o bien, a nagual-naguala@hotmail.com, por medio de correo electrónico indicado el derecho que desea ejercitar.
USOS Y FINALIDADES 1. El usuario consiente que la dirección de correo electrónico facilitada sea utilizada para remitirles por vía electrónica información comercial, información de las actividades que realizamos y de las promociones y novedades de nuestra tienda. Si desea oponerse deberá remitir un correo electrónico indicando en el asunto la oposición al tratamiento comercial.
CANCELACIÓN DE DATOS 1. Según prevé el apartado 5 del artículo 4 de la LOPD, los datos de carácter personal serán cancelados a propia iniciativa del responsable del fichero cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados. Igualmente serán cancelados cuando así lo solicite el interesado. 2. No obstante, la cancelación dará lugar al bloqueo de los datos, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo deberá procederse a la supresión. 3. Los datos de carácter personal deberán ser conservados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales entre la persona o entidad responsable del tratamiento y el interesado. 4. Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal serán destruidos. No obstante, cuando no se exprese lo contrario, los datos correspondientes al correo electrónico serán mantenidos con fines comerciales exclusivamente.
COMUNICACIÓN DE DATOS 1. La única comunicación a terceros será exclusivamente a la agencia de transportes o a Correos para el envío del pedido. |
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¿CÓMO COMPRAR ONLINE?E-mail: nagual-naguala@hotmail.comPedidos online: tiendaonline-nagual-naguala@hotmail.comPolítica de privacidad Última modificación: 19 de agosto de 2011 Aviso legal y condiciones generales de uso |